Widerrufsrecht & Rücksendungen
Ich möchte, dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist. Falls du einen Artikel zurückgeben möchtest, hast du dafür ab dem Tag der Zustellung 14 Tage Zeit.
Bitte beachte die folgenden Richtlinien, damit deine Rückgabe reibungslos abläuft:
1. Bitte kontaktiere mich zuerst! Sende dein Paket niemals unangekündigt zurück. Um eine Rückgabe einzuleiten, schreibe mir bitte zwingend vorab eine E-Mail an dharti5567@gmail.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Retoure. Ich prüfe deine Anfrage und sende dir dann die genauen Anweisungen für den Rückversand. Unangemeldete Rücksendungen können leider nicht bearbeitet werden.
2. Zustand der Ware (Wichtig) Da es sich bei den Produkten um elektronische Geräte handelt, gelten strenge Rücknahmebedingungen. Ich kann eine Rückerstattung nur garantieren, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
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Das Gerät ist unbenutzt und befindet sich im exakt gleichen Zustand wie bei der Lieferung.
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Das Produkt befindet sich in der unbeschädigten Originalverpackung, inklusive allem Zubehör, Kabeln und Handbüchern.
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Keine Rücknahme bei Beschädigungen: Wenn das Produkt Kratzer aufweist, Teile fehlen, die Originalverpackung zerrissen ist oder das Gerät offensichtlich benutzt wurde, wird die Rücknahme abgelehnt. Das Paket wird in diesem Fall auf deine Kosten an dich zurückgeschickt, oder es wird ein entsprechender Wertverlust einbehalten.
3. So funktioniert der Rückversand Sobald ich deine Rückgabe per E-Mail bestätigt habe, kannst du das Paket sicher verpackt an folgende Adresse senden:
Jawwad Channa
Heyestraße 149 40625
Düsseldorf Deutschland
Bitte beachte, dass du die unmittelbaren Kosten für den Rückversand selbst trägst. Ich empfehle dir dringend, einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung zu wählen. Falls ein Paket ohne Sendungsverfolgung auf dem Postweg verloren geht, kann ich leider keine Rückerstattung veranlassen.
4. Prüfung und Rückerstattung Sobald deine Rücksendung bei mir eingetroffen ist, prüfe ich den Zustand der Artikel. Ist alles in einwandfreiem Zustand, erstatte ich dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die Zahlungsmethode, die du beim ursprünglichen Kauf verwendet hast. Falls der Artikel beschädigt ankommt oder Gebrauchsspuren aufweist, kontaktiere ich dich umgehend per E-Mail bezüglich des weiteren Vorgehens.